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Para Radeon™ / Placa base 

Se ofrece una garantía limitada* con todos los productos SAPPHIRE; todas las consultas sobre la garantía deben dirigirse a tu lugar de compra inicial. La garantía limitada solo es aplicable al comprador original del producto SAPPHIRE y no puede transferirse. Para el servicio de garantía, póngase en contacto con su distribuidor/revendedor, que le pedirá una prueba de compra que incluya la factura/documentación original.

Política de RMA

1.   La garantía del producto no se considerará válida aunque este se devuelva después de la compra en los siguientes casos:

  • Productos desfigurados o dañados físicamente y modificados por el cliente.
  • Productos que dejen de funcionar debido a un uso inadecuado por parte del cliente.
  • Productos que no puedan verificarse como productos originales de SAPPHIRE.
  • Productos que no tengan el mismo número de serie en el producto y en el recibo original.
  • Productos no adquiridos en un distribuidor o revendedor oficial de SAPPHIRE.
  • Productos no adquiridos en un distribuidor o revendedor oficial de SAPPHIRE.

 

When Proof of Purchase cannot be provided       

 2.    La garantía limitada no cubre los productos que el usuario haya desmontado. Los dispositivos GPU o ASIC (VGA) son sensibles a los problemas térmicos (calor). El disipador de calor se ha diseñado para cumplir los requisitos que garanticen la fiabilidad del producto. Cualquier garantía quedará invalidada si el producto ha sido desmontado o se ha retirado el disipador de calor, ya que esto puede causar daños a la GPU o al dispositivo ASIC. El incumplimiento anulará la garantía del producto y la reparación correrá a cargo del usuario.                   

 
3.    En este momento SAPPHIRE no proporciona directamente ninguna extensión de la garantía. Cualquier extensión de la garantía adquirida será responsabilidad exclusiva del revendedor o distribuidor que haya proporcionado la extensión. Cualquier extensión proporcionada por el revendedor es independiente y no es responsabilidad de SAPPHIRE. 


4. Cualquier producto de sustitución proporcionado en garantía puede incluir productos y piezas nuevos, reelaborados o reacondicionados.        


5. Los productos reparados, sustituidos o cambiados estarán cubiertos durante el periodo restante de la garantía original.       


6. SAPPHIRE se reserva el derecho de modificar esta política sin previo aviso.   



Las especificaciones generales de la tarjeta pueden variar debido a la disponibilidad de componentes y están sujetas a cambios sin previo aviso


*NOTA:

La garantía puede variar según el país/región; el cliente debe verificar directamente con el distribuidor/vendedor autorizado de SAPPHIRE donde adquirió el producto los detalles de la garantía proporcionada.

La garantía también varía para los productos utilizados en aplicaciones industriales, de block chain o de minería de criptomonedas, y el cliente debe comprobarlo con el distribuidor/vendedor autorizado de SAPPHIRE donde adquirió el producto para obtener más información.

¿Tienes más preguntas?  Haz clic aquí para abrir un ticket de soporte  


Para la gráfica GPRO y plataforma integrada

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Escribe un correo electrónico a : embeddedsales@sapphiretech.com

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